01 Quem é o controlador dos seus dados
Esta política se aplica ao site ristrettobr.com.br e aos formulários nele hospedados.
O controlador dos dados — quem decide por que e como eles são tratados — é a Ristrettobr, consultoria empresarial de titularidade de Wendell Soares, sediada na Baixada Santista, São Paulo.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é wendellsoares777@gmail.com.
02 Quais dados são coletados
A Ristrettobr coleta apenas o necessário para responder e prestar o serviço. Não há coleta oculta e não há venda de dados a terceiros — em nenhuma hipótese.
Dados que você fornece de forma ativa
- Contato direto (WhatsApp, e-mail): nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo da sua mensagem.
- Diagnóstico de Maturidade: suas respostas às perguntas e, se optar por receber o resultado detalhado, nome, telefone/e-mail e empresa.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e horário — registros técnicos gerados pela hospedagem para segurança e funcionamento do site.
O que a Ristrettobr não coleta. Este site não pede dados sensíveis (origem racial, opinião política, religião, saúde, biometria), não se destina a menores de 18 anos e não solicita dados financeiros, senhas ou documentos como CPF e RG.
03 Por que os dados são usados
Cada dado tem finalidade declarada e base legal, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a um contato ou proposta solicitada | Nome, telefone, e-mail, empresa, mensagem | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato |
| Gerar e enviar o resultado do Diagnóstico | Respostas e dados de contato | Art. 7º, I — consentimento |
| Manter o site seguro e funcionando | Registros de acesso | Art. 7º, VI e X — obrigação legal e legítimo interesse |
Seus dados não são usados para publicidade de terceiros, decisões automatizadas com efeito jurídico, nem enriquecimento de bases externas.
04 Com quem os dados são compartilhados
A Ristrettobr não vende nem cede dados. O compartilhamento se limita aos prestadores técnicos necessários para o site operar, que atuam como operadores e só podem tratar os dados conforme instruções da Ristrettobr:
| Prestador | Função | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem e segurança | Servidores internacionais |
| Jotform | Formulário do Diagnóstico | Estados Unidos |
| WhatsApp (Meta) | Canal de atendimento | Servidores internacionais |
| Google Fonts | Tipografia do site | Servidores internacionais |
| Hotmart | Venda dos produtos da Academy | Brasil |
Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre com amparo no art. 33 da LGPD e limitada às finalidades desta política.
Ao clicar em um link para a Hotmart ou para o WhatsApp, você passa a ser regido também pela política de privacidade dessas plataformas, que a Ristrettobr não controla.
05 Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Contatos comerciais sem contratação: até 24 meses após o último contato.
- Respostas do diagnóstico: até 12 meses, ou até você pedir a exclusão.
- Clientes com contrato: pelo prazo legal e fiscal aplicável após o encerramento.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
06 Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se a Ristrettobr trata dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminar os dados tratados com base em consentimento.
- Saber com quais entidades os dados foram compartilhados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para wendellsoares777@gmail.com. A resposta vem em até 15 dias. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes — é uma proteção sua, não uma barreira.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
07 Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento comportamental. Os únicos recursos com potencial de armazenamento local são os estritamente necessários ao funcionamento das páginas e ao carregamento das fontes.
Se no futuro forem adicionadas ferramentas de análise de audiência, esta política será atualizada e um aviso de consentimento será exibido antes da ativação.
08 Segurança
O site opera integralmente sob HTTPS. O acesso aos dados de contato é restrito ao responsável pela Ristrettobr, e os prestadores contratados mantêm seus próprios controles de segurança.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, você e a ANPD serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.
09 Mudanças nesta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data de vigência no topo sempre indica a versão em uso. Alterações materiais serão comunicadas de forma destacada.
10 Fale sobre privacidade
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: wendellsoares777@gmail.com
- WhatsApp: (13) 99686-1423